Stephan

CX Consultant

“Ik wil het klanten zo naar de zin maken dat ze niet meer weggaan. Klanten worden met de dag veeleisender en slimmer; ze hebben ontzettend veel vergelijkingsmateriaal en weten heel goed wat ze willen. Loyaliteit naar een merk of bedrijf is tegenwoordig niet meer vanzelfsprekend en daar moeten we bij stilstaan. Als je als merk moeite doet voor een klant, echt luistert, dan zal de klant ook meer moeite voor jou willen doen. Ik probeer mensen te inspireren tot loyaliteit.”

updates & cases van

Stephan

No items found.
No items found.