Blog & Updates

Blijf op de hoogte

Dé DialoogManager, iedere stap in de klantreis optimaal begeleid

Werkwijze

1/12/2020

4 tips voor een betere User Experience

Strategie

15/10/2020

Hoe komen verbetervoorstellen tot stand?

Werkwijze

6/11/2020

Verbeterproces: meten is weten

Strategie

6/11/2020

Dit doet data voor jouw CX traject

Werkwijze

6/11/2020

Wat zijn ongewenste contacten?

Strategie

17/9/2020

Zo werkt een Gemba Walk

Werkwijze

1/12/2020

Hoe start je een CX traject?

Werkwijze

17/9/2020

Een chatbot in plaats van mensen?

Innovatie

19/11/2020

Beste kanaalstrategie voor je klantenservice

Strategie

17/9/2020

Hogere klanttevredenheid tegen lagere kosten

Visie

17/9/2020

CX voor beginners: een korte uitleg

Strategie

19/11/2020

Een introductie: wij zijn CX Services

Strategie

17/9/2020