Jouw klanten zijn helemaal niet op zoek naar contact met de klantenservice. Ze willen gewoon dat een product goed werkt. Wij verbeteren de customer journey, zodat jouw klanten geen onnodige vragen hebben. Dat is pas service!
Lees Meer
Soms heeft jouw klant toch hulp nodig. Daar helpen wij jou weer bij! We kijken waar jouw klant zijn antwoorden als eerste zoekt en door die kanalen zo duidelijk mogelijk te maken en op een slimme manier in te zetten, helpen we jou en je klant! Dat is pas service!
Lees MeerMinder onnodig klantcontact betekent meer tijd om echt waarde toe te voegen aan jouw klantenservice. Wij hebben daar verschillende programma’s voor ontwikkeld die we kunnen inzetten. Zo krijg jij meer blije klanten tegen lagere kosten. Dat is pas service!
Lees Meer
Het zijn juist stappen als deze die van Cendris een waardevol partner maken voor ons. De CX-experts voegden echt iets extra's toe. Met een traject als dit onderscheid je jezelf echt van de belfabrieken en ik word daar gewoon enthousiast van!
Managing Director Extra@Home
Het meest bijzondere aan het CX-traject was het feit dat Cendris en CX Services zelf met het initiatief kwamen. Écht proactief! Niet alleen geeft dat aan hoe de mensen in de wedstrijd staan wat betreft samenwerking, het was echt een jumpstart!
Voormalig Teammanager Klantzaken & Contactcenter
.jpg)
